Puede comprar sus boletos a tráves de nuestra página de internet:
Al momento de realizar su compra, le enviamos a su correo electrónico el código de acesso. Lo puede encontrar en el PDF adjunto con la leyenda “Código de Acceso”. También puede acceder a la transmisión dando clic en el botón “Ver transmisión” en el enlace que le enviamos por correo electrónico.
Deberá ingresar el mismo correo con el que realizó la compra de su boleto, si no recuerda su correo, por favor, pongáse en contacto con nosotros.
Por favor, verifica que el correo introducido sea el mismo con el que realizaste la compra de tus boletos y que el correo tenga el formato adecuado Ej. minombre@dominio.com
Por favor, verifica el código de acceso enviado a tu correo electrónico. Te recordamos que solamente puedes iniciar sesión 15 mins antes de la fecha y hora programada del evento.
Cada código de acceso le permite ingresar con un solo dispositivo a la vez. Si inicia sesión en un nuevo dispositivo se cerrará automáticamente su sesión anterior.
En cada orden solamente puedes adquir un acceso. Si deseas adquir más accesos te recomendamos utilizar un correo diferente por cada orden.
Deberá esperar a la hora programa de la transmisión, en caso de que siga mostrando el mismo mensaje, deberá actualizar la página.
Si ha introducido su correo y código de acceso correctamente, y no puede iniciar sesión, por favor, pongáse en contacto con nosotros.
Puedes iniciar sesión desde cualquier computadora, tableta o celular que tenga un navegador compatible con HTML5:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Safari
- Mozilla Firefox
- Opera
No, solo se puede acceder a la transmisión en vivo adquiriendo boletos específicos para transmisión en vivo. Si no puedes asisitir presencialmente, por favor, ponte en contacto con nosotros para realizar el cambio de boleto a streaming. El cambio deberá realizarse al menos 3 días antes de la fecha del evento.
Si la transmisión es intermitente, por favor, verifica la velocidad de tu internet, te recomendamos tener una velocidad de al menos 15 Mb/s para tener una transmisión estable. Te aconsejamos estar en un área silenciosa para escuchar correctamente el audio.
Si tienes otros problemas para ver la transmisión, pongáse en contacto con nosotros a través de Whatsapp 442 388 5511, por favor, ten a la mano tu número de ordén y el dispositivo en el cuál te quieres conectar.
